Política de Envíos y Devoluciones
Política de Envíos y Devoluciones
En TodoParaTuHogar, nos esforzamos por ofrecerle un servicio de entrega rápido y eficiente, así como una política de devoluciones justa y sencilla. A continuación, encontrará toda la información necesaria sobre nuestros procesos de envío y devoluciones.
Envíos:
- Tiempo de procesamiento: Los pedidos se procesan dentro de las 24-48 horas hábiles después de recibir la confirmación del pago.
- Métodos de envío: Ofrecemos varios métodos de envío que se pueden seleccionar al finalizar la compra. Los tiempos de entrega y costos varían según la opción elegida.
- Costos de envío: Los costos de envío son completamente gratuitos.
- Confirmación del envío: Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento y detalles del envío.
- Zonas de envío: Realizamos envíos a nivel nacional (España) menos en las Islas Canarias; Ceuta i Melilla.. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario.
Devoluciones:
- Plazo para devoluciones: Puede devolver los productos dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido.
- Condiciones de devolución: Los productos deben estar en su estado original, sin usar, y en su embalaje original. Deben incluir todos los accesorios y documentación.
- Proceso de devolución: Para iniciar una devolución, por favor contáctenos con su número de pedido y motivo de la devolución. Le proporcionaremos las instrucciones necesarias para proceder.
- Costos de devolución: Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o errores en el pedido.
- Reembolsos: Una vez recibamos y verifiquemos los productos devueltos, procederemos al reembolso utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra. El tiempo de procesamiento del reembolso puede variar según el método de pago.
Para más información sobre nuestra política de envíos y devoluciones, por favor contáctenos [+34 657 11 87 27].